Obsługa posprzedażna

Jul 16, 2021 Zostaw wiadomość

1. Szybka odpowiedź w ciągu 12 godzin.

W przypadku awarii maszyny klient skontaktuje się z nami, odpowiemy w ciągu 12 godzin i podamy plan naprawy.

2. Instalacja przewodnika wideo.

Zgodnie z problemem awarii maszyny zapewniamy wideo, które poprowadzi klientów do naprawy. Możemy uczyć klientów konserwacji w czasie rzeczywistym z klientami. Mamy filmy naprawcze dla różnych problemów. Wysyłamy klientom filmy naprawcze do obejrzenia. Filmy wyjaśniają, jak naprawić i kroki.

3. Call-in Zdalna diagnostyka.

Jeśli klient nie może poradzić sobie z naprawą podczas oglądania filmu, nasi technicy mogą zdalnie poprowadzić klienta do naprawy.

4. Bezpłatne części zamienne/wsparcie techniczne wideo.

Darmowe części zamienne w okresie gwarancyjnym, ale kupujący musi zapłacić fracht.

5. Usługa szkolenia operacyjnego.

Nasz podręcznik produktu opisuje, jak obsługiwać maszynę, i mamy filmy szkoleniowe dotyczące obsługi.

6. Regularne przypomnienia dotyczące konserwacji maszyny.

Będziemy kontaktować się z klientami w różnych okresach i przypominać im o konserwacji maszyny przez telefon, e-mail, WeChat, Whatsapp.

Jesteśmy kruszarką do tworzyw sztucznych, mieszalnikiem tworzyw sztucznych, suszarką do tworzyw sztucznych, ładowarką samochodową, przemysłowym agregatem wody lodowej, sitem wibracyjnym, liderem regulatora temperatury formy w Guangzhou w Chinach. Mamy 10-letnie doświadczenie w produkcji maszyn pomocniczych z tworzyw sztucznych.

Zawsze stawialiśmy na produkcję wysokiej jakości maszyn i konkurencyjnych cen.